پایان نامه کارشناسی ارشد رشته آی تی با عنوان تجارت الکترونیک
مقدمه
از آنجا كه اینترنت شبكه ای باز است، رسوخ گران می توانند از راه های گوناگون بدان راه یابند. در تجارت الكترونیكی كه میان دو سازمان، یا خریدار و سازمان انجام می شود خطراتی بسیار، دو سوی بازرگانی را تهدید می كند.با به گارگیری كامپیوتر در كارهای بازرگانی سازمان ها، افزون بر شیوه های فیزیكی كه در گذشتهبرای حفاظت از اطلاعات به كار می رفت نیاز به تامین امنیت اطلاعات به كمك ابزارهای خودكار نیز به میان آمد. هم گام با پیوند یافتن سیستم های كامپیوتری سازمان ها به كمك شبكه ها، امنیت اطلاعات یا حفاظت از داده ها در هنگام مخابره در شبكه های كامپیوتری نیز ابعاد تازه ای به خود گرفت.در بیشتر جهان، كاربرد تبادل الكترونیكی داده ها برای مبادله اسناد بازرگانی میان شركت ها، همواره رو به گسترش است. از این دست می توان اسناد معاملات بازرگانی، اسناد پرداخت، مدارك حمل و نقل را نام برد.
در سازمان هایی كه به امكانات مبادله الكترونیكی اطلاعات مجهز نیستند، كاربرد كامپیوتر در كارهای بازرگانی با نرم افزارهای مبادله الكترونیكی داده ها و رابط های ارتباطی آمیخته شده اند، تا راه حل كارآمدی برای كارهای بازرگانی ارایه شود. در تبدیل شیوه های سنتی مبتنی بر كاغذ، به شیوه های الكترونیكی تبادل اسناد، امنیت اهمیتی ویژه دارد باید بكوشیم تا مبادلات الكترونیكی اطلاعات به جایگزین سیستم های كاغذی می شود،
کلمات کلیدی:
تجارت الکترونیک
بانکدار ی الکترونیکی
پرداخت های الكترونیك
امنیت اطلاعات در تجارت الكترونیك
الگوریتم های رمزنگاری (crypto algorithms)
پیشینه تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیکی یک مفهوم جدید نیست و استفاده از فن آوریهای الکترونیکی و انجام امور بازرگانی به سالها قبل باز می گردد. از بستر اینترنت برای انجام تجارت الکترونیکی ، امتیازات ویژه ای را برای اینگونه امور ارمغان آورده است . یکی از مهمترین این امتیازات ، کاهش هزینه هاست که با رشد اینترنت کمتر نیز می گردد . ترکیب تجارت و الکترونیک در واقع از سال 1970 آغاز شد . در آن زمان شرکتهای بزرگی دست به تشکیل شبکه های کامپیوتری زدند تا اطلاعات تجاری را بین خود وتولید کنندگان دیگر مبادله کنند . این روش ، مبادله الکترونیکی داده ها نامیده شد . مبادله الکترونیکی داده روشی است برای تبادل اطلاعات تجاری متداول با قالبی مشخص از یک کامپیوتر به کامپیوتری دیگر .
قالب مشخص اطلاعات که باید توسط کامپیوتر های مبدأ و مقصد مورد توافق قرار گرفته باشد یکی از قالبهای متداولی است که دراین فن آوری مورد استفاده قرار می گیرند مانند انسی یا ایزو به واسطه مبادله الکترونیکی داده می توان درخواستهای خرید ، فروش ، فاکتورها و دیگر فرمهای کاغذی مورد استفاده در تجارت را به صورت الکترونیکی مبادله نمود . هزینه های پایین ذخیره و بازیابی اطلاعات ، دقت اطلاعات ، ارتباطات سریع تر و کاهش امور کاغذی از جمله امتیازاتی است که می توان برای مبادله الکترونیکی داده برشمرد . مبادله الکترونیکی داده نیز همچون سایر تکنولوژیها در ابتدا چندان مورد توجه قرار نگرفت . شرکتها استفاده از آن را پیچیده یافتند و نمی دانستند که چگونه آن را با سیستم فعلی خودشان ترکیب کنند . البته این رویه به سرعت تغییر کرد وتعداد شرکتهایی که از مبادله الکترونیکی داده استفاده کردند به سرعت پیشرفت کرد .
فهرست مطالب
مقدمه3
فصل یكم- پیشینه تجارت الکترونیک4
دلایل استفاده از اینترنت (شكل شماره 2-1 ) برای تجارت در کشورهای در حال توسعه :11
فصل دوم- مفاهیم و تعاریف15
2-1-تجارت الكترونیكی چیست؟15
2-2-انواع تجارت الكترونیكی18
2-2-1- تجارت "شركت با شركت"18
توانمند كننده های تجارت مبتنی بر وب.19
2-2-2- تجارت "شركت با مشتری"20
2-2-3-تجارت "شركت با دولت"22
2-2-4-تجارت "مشتری با مشتری"22
2-2-5:تجارت سیار24
2-3- مزایا ومعایب تجارت الکترونیک26
معایب تجارت الكترونیك27
2-4- نیاز ها28
2-5- مراحل راه اندازی یک تجارت الکترونیکی از نوع B2C29
1- انتخاب و ثبت نام فروشگاه29
2- طراحی و ساخت فروشگاه30
3 – سفارش و خرید31
4- پرداخت هزینه خرید31
5- امنیت فروشگاه31
6_ تحویل کالا به خریدار34
8_ بازاریابی ، تبلیغ و جذب مشتری35
1_8 تبلیغ توسط موتورهای جستجو35
2_8 تبلیغ در فروشگاههای مشابه36
3_8 تبلیغ در سایتهای پرمشتری36
4_8 تبلیغ در روزنامه ها ووسایل ارتباط جمعی36
9_ بررسی و تحلیل کارآیی فروشگاه36
فصل سوم-زیر ساخت های لازم جهت تجارت الكترونیك(Infrastructure)38
3-1 - سخت افزار های متداول در سایت های مهم e-commerce :41
3-1-1- معماری بر اساس SMP (Symmetric Multi Processing)42
3-1-2- معماری بر اساس MPP (MassivelyParallel Processing)44
3-2- نرم افزار های پایه در زیر ساخت تجارت الكترونیك45
3-2-2- زبان های برنامه نویسی48
فصل چهارم-آشنایی با پرداخت های الكترونیك50
4-1- سیر تكامل سیستم های پرداخت50
4-2- چرا پرداخت الكترونیك؟51
4-2-1- فرسودگی اسكناس ها و هزینه ی سنگین تعویض آن ها51
4-2-2- حجم اسكناس ها51
4-2-3- جعل اسكناس ها52
4-2-4- پیشرفت IT و امنیت آن52
4-3- سیستم های پرداخت الكترونیك53
4-4- نگاهی به زوایای مختلف پرداخت الكترونیك56
4-4-1- بر خط و غیر بر خط بودن پرداخت ها56
4-4-2- روش اعتباری در مقابل روش غیر اعتباری57
4-4-3- پرداخت های خرد و پرداخت های درشت57
4-5- سیستم های پرداخت خرد58
4-5-1- میلی سنت(Millicent)58
فصل پنجم- ابزار پرداخت الكترونیك62
5-1-1 تاریخچه پیدایش و توسعه كارت های اعتباری64
5-2-1- بررسی فرآیند پرداخت با كارت اعتباری65
5-3- چك الكترونیك71
5-4-كیف پول الكترونیك( E-Purse یا E-Wallet ) چیست؟73
فصل ششم-بانکدار ی الکترونیکی75
6-1-عوامل اصلی در بانکداری الکترونیکی76
6-2- تعاریف بانکداری الکترونیک77
انتقال الکترونیکی منابع77
6-3- تفاوت بین بانکداری الکترونیکی و بانکداری کاغذی78
6-4- بانکداری الکترونیکی در جهان پیشرفته79
راهکارهای منطقی در رابطه با بانکداری الکترونیکی87
6-6- بانكداری الكترونیكی در ایران – از تئوری تا عمل90
6-6-1- نفوذ بانكداری الكترونیكی در مبادلات پولی93
6-6-2- آشنایی بانك های ایرانی با بانكداری الكترونیكی95
6-6-3- آشنایی بانك های ایران با اتوماسیون بانكی97
6-6-4- چشم انداز تغییرات و استفاده از تجارب98
6-6-5- طرح جامع اتوماسیون99
6-6-5-1- تاریخچه شكل گیری99
6-6-5-3- معیار های عمده طرح جامع100
فصل هفتم-اطلاعات محرمانه (Privacy )103
7-1- قانون حفاظت از اطلاعات شخصی103
مشخصات سیستم ایمنی107
7-4- ابزارهای ایمنی109
7-5- انواع حملات دراینترنت113
فصل هشتم- امنیت اطلاعات در تجارت الكترونیك117
8-1- الگوریتم های متداول در رمزنگاری(crypto algorithms)120
8-2- الگوریتم های Hash123
8-3- امضاهای دیجیتال123
8-4- نكاتی در خصوص توزیع كلید های symmetric در شبكه اینترنت124
8-5- چگونگی فرآیند بكارگیری الگوریتم public key و محدودیتهای آن124
8-6- گواهینامه126
8-7- توصیه هایی جهت انتخاب رمز عبور127
فصل نهم-حراجهای الکترونیکی129
9-5-فروش online محصولات136
فصل دهم- قرارداد الکترونیکی139
10-1-تعریف قرارداد الکترونیکی139
10-3- مذاکرات الکترونیکی(E_Negotiation )152
3 _ تبادل پیشنهادات و پیام ها163
10-4-مدل تجارت الکترونیک171
10-5-مدل فرآیند تجاری در تجارت الکترونیک174
.فصل یازدهم-بررسی وضعیت تجارت الكترونیك در جهان176
11-1- تجارت الکترونیک در کشورهای توسعه یافته176
11-2- تجارت الکترونیک درکشورهای در حال توسعه182
11-3- تجارت الکترونیک در ایران184
راهکارهای پیشنهادی190
11-4-تجارت الکترونیکی و نقش آن در توانمند سازی زنان197
11-5- نقش دولت در توسعه تجارت الکترونیکی در کشورهای در حال توسعه198
11-5-1- فضای مناسب سیاسی و نقش آن در توسعه تجارت الکترونیکی199
11-5-2- چگونگی استفاده دولت از تجارت الکترونیکی200
11-6- نظام های قانونی موجود و میزان حمایت آنان از کسانی که وارد عرصه تجارت الکترونیکی شده اند201
11-7- اهمیت مسایل سیاسی دیگر در ایجاد زیر ساخت تجارت الکترونیکی202
11-8-چگونگی تاثیر دولت بر ارتقا و توسعه تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط204
پیوست ها:210
قانون وظایف و اختیارات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات210
گزارش کارآموزی حسابداری؛ در واحد توليد ظروف يكبار مصرف و بسته بندي